Qué datos recibimos cuando nos escribes o visitas este sitio, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y cómo ejercer tus derechos. Es nuestra política de tratamiento de datos personales según la Ley N° 19.628, modificada por la Ley N° 21.719.
Versión 1.0 · vigente desde el 7 de octubre de 2026
El responsable del tratamiento es Los Informáticos, servicio de páginas web, medición, aplicaciones y soporte técnico con base en Talca, Región del Maule, Chile.
Por ahora no hemos designado un encargado de prevención de infracciones.
Solo pedimos lo necesario para responderte y trabajar contigo. Todos estos datos nos los entregas tú directamente.
Por el formulario, WhatsApp, correo o teléfono.
Mientras te prestamos un servicio.
Registros técnicos que genera el servidor.
No pedimos datos sensibles, como los de salud, origen o creencias; te pedimos no incluirlos en tu mensaje. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
Si te hacemos o mantenemos un sitio, una tienda o un sistema, a veces tenemos acceso a los datos de tus propios clientes o usuarios. En ese caso actuamos como encargados del tratamiento: los usamos solo para el trabajo que nos pediste y según tus instrucciones, y el responsable frente a esas personas eres tú. Esta política no reemplaza la que tu propio sitio debe publicar.
No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos, y no los usamos para publicidad. Para funcionar usamos estos proveedores:
Google Workspace y Google Fonts pueden tratar datos en servidores fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. La Agencia de Protección de Datos Personales aún no ha determinado qué países ofrecen un nivel adecuado de protección. La copia de las solicitudes en Google Workspace se ampara en las condiciones contractuales de tratamiento de datos que Google ofrece a sus clientes. El resto de los datos se guarda en Chile.
Si ocurre una vulneración de seguridad que ponga en riesgo tus derechos, la reportaremos sin demora a la Agencia de Protección de Datos Personales y, cuando la ley lo exija, también te avisaremos a ti.
Puedes pedirnos en cualquier momento:
También tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados. Nosotros no las tomamos.
Escríbenos a contacto@losinformaticos.cl con el asunto «Datos personales» e indica tu nombre, un correo o dirección para responderte, qué datos o tratamiento quieres revisar y qué derecho ejerces. Si pides una rectificación, cuéntanos qué cambiar; si pides supresión u oposición, el motivo. Podemos pedirte algún dato para confirmar tu identidad.
Es gratis. Te confirmamos la recepción y te respondemos por escrito dentro de 30 días corridos, plazo que la ley permite extender una sola vez por otros 30.
Si rechazamos tu solicitud o no te respondemos a tiempo, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
Hoy no usamos tus datos en base a tu consentimiento. Si algún día te lo pedimos, por ejemplo para enviarte novedades, podrás retirarlo cuando quieras, sin que eso afecte lo hecho antes.
Este sitio no usa cookies de analítica, publicidad ni seguimiento. Lo único que guarda en tu navegador es un indicador en el almacenamiento de sesión (li_chat_cerrado) para no volver a mostrarte el aviso de WhatsApp si lo cerraste; se borra al cerrar la pestaña.
Si más adelante sumamos herramientas de medición como Google Analytics o Meta Pixel, te pediremos permiso antes de activarlas y actualizaremos esta política.
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas adultas. No buscamos ni tratamos a sabiendas datos de menores de 14 años; si nos llegan por error, los eliminamos.
Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizaremos esta página y su número de versión.
¿Dudas sobre tus datos? Escríbenos y te responde la persona que los administra.
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